نیاز به ارتباط در انسان همیشه وجود داشته است. ارتباط میان همه موجودات جزئی جدایی ناپذیر از حیات آنان است، ولی نوعی از ارتباط وجود دارد که خاص جامعه بشری است. ما در این درس با اجزا و انواع ارتباط آشنا خواهیم شد، روش های مؤثر برای ارتباط بهتر را فرا خواهیم گرفت و ارتباط سازمانی را به عنوان یک نمونه از ارتباط بررسی خواهیم کرد.